МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис – чат-бот Федот.
С его помощью можно передать показания воды и электроэнергии, узнать баланс лицевого счета. Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта МосОблЕИРЦ и ввести запрос — «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
Бот Федот идет в ногу со временем и учится новому. Скоро он подскажет адреса и график работы клиентских офисов, расскажет про возможности личного кабинета — как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги.
У бота Федота нет выходных и перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.
